Когда можно забрать самовывозом оплаченный товар
Вопрос
Оплатил пять люлек ZLP630. Когда я могу прислать машину, чтобы забрать оплаченный товар?
Ответ
Различные товары требуют разного времени для сборки, упаковки и приведения в нужную степень готовности партии к отгрузке.
Вы приобрели товар, который точно требует определенной подготовки до момента его отгрузки со склада. Даже если вы согласны принять погрузку "навалом", нам все равно нужно время для отбора очень разных по размеру, виду, весу и содержанию составных частей подъемников из определенных зон и ячеек хранения, внимательной проверки комплектности и обособления товарной партии в зоне погрузки.
Если же вы заказали укладку люлек по принципу "одна люлька - одно транспортное место", то на такой способ комплектования потребуется еще больше времени. И уж куда больше времени потребуется, если заказана услуга сборки корзины люльки и навеска агрегатов с проверкой работоспособности. Просим учесть данную специфику при покупке крупного строительного оборудования и с пониманием отнестись к необходимости обсуждения с нашим менеджером срока подготовки товара к отгрузке.
Единичные товары, такие как ловители, лебедки, щиты управления, а также все запасные части для редукторов и электрооборудования вы можете забрать сразу же после оплаты в часы работы склада. Наш склад принимает машины на погрузку и выгрузку небольших партий товара по рабочим дням с 8.00 до 16.30 по московскому времени. Если товарная партия достаточно велика, как, например, в вашем случае, то во избежание недопонимания дату и время следует согласовать с нашим менеджером и зарезервировать для погрузки не менее двух часов до закрытия склада.
Примите, пожалуйста, к сведению, что в общем случае мы не отгружаем товар по платежке, по гарантийным или иным письмам. Если оплата была произведена безналичным банковским переводом, то мы в любом случае будем вынуждены сначала дождаться зачисления средств и лишь потом сможем выписать на него документы и отгрузить товар. Благо, в последние годы наша банковская система работает нормально и денежные платежи проходят день в день и весьма быстро.