Срок доставки товара
Вопрос
В какой срок мне доставят товар, если я заказал его с доставкой в Яхрому?
Ответ
Если вы заказали и оплатили товар с доставкой транспортом ТАУКОМ (не сторонней транспортной компанией), то при оформлении заказа менеджер должен был указать примерный срок доставки. Срок доставки зависит от размеров и типа груза, от того, нужно ли комплектовать и упаковывать заказ специальным образом, от удаленности и направления доставки и еще многих факторов. Поэтому всякий раз вопрос доставки решается индивидуально, применительно к конкретному заказу.
План-график доставок пополняется и актуализируется каждый день. Обычно на осуществление доставки нам нужно от одного до трех рабочих дней, так как при большом количестве заказов и ограниченном количестве собственного транспорта бывает сложно точно спрогнозировать не то что время, но даже и дату доставки. Ваш адрес доставки может удачно совпасть с маршрутом запланированной на этот или следующий день машины и мы привезем заказ очень быстро. Но если ваш склад находится в дальнем Подмосковье, как в вашем случае в Яхроме, то для вас нужно будет выделить отдельный рейс и тогда на доставку может уйти заметно больше времени.
В любом случае, как только товар оплачен, укомплектован и подготовлен на складе для доставки, наш менеджер тщательно отслеживает движение нашего доставочного транспорта и ищет для вашего товара ближайшую удобную возможность для доставки. При этом он де-факто всегда находится на горячей линии с вами и согласовывает время доставки, сверяет контактные данные лица, уполномоченного принять поставку, контролирует выдачу и возврат передаточных документов.